Adres VW w Niemczech

Witam.

Chcę napisać pismo reklamacyjne do VW w Niemczech.

Czy ktoś już to robił i może mi podać adres na jaki je wysłać?

Dzięki

Skontaktuj się z Kulczyk Tradex w Poznaniu (http://kulczyk-tradex.polandtrade.pl/) na początek i oni powinni Tobie podać wszystkie potrzebne dane

A co się stało, że aż do Niemiec do VW chcesz pisać reklamację

Witaj, ja kiedys mialem problem z autem ... Polska wmawiala mi ze nie mam takiej opcji w samochodzie - a dobrze wiedzialem ze mam ... mniejsza o to co to bylo (temat poruszany na forum - dot. wyswietlacza MFA+)

Kontaktowalem sie z serwisami w niemczech - gdzie przyznawano mi racje ... ok 10 firm w tym glowna siedziba. Wszystkie maile wydrukowalem i przekazalem sprzedawcy w PL. I odziwo za 2 dni samochod byl naprawiony - i normalnie MAGIA jednak mialem ta funkcje!

Parodia ... pozniej przegladne poczte i zapodam adresy z ktorymi kontaktowalem sie.

robreiw info poleciało na pw. Pozdrawiam

Dzięki.

Chodzi o pompo wtryskiwacze. Wymienione dwa (1y i 3i cylinder).

Pisanie do Kulczyk Tradex nic nie dało. Odpowiedź brzmi: "...podstawowa przyczyna uszkodzeń pompo wtryskiwaczy to jakość paliwa...".

Mimo, że tankuje tylko BP Ultimate Diesel.

A jeszcze w serwisie mi powiedziano, żebym najlepiej tankował w Niemczech!!!

Według mnie to problem może być po stronie elektroniki. No i jeszcze jest sprawa rękojmi za wady ukryte.

Więc chcę spróbować napisać do Niemiec.

pisz śmialo - to sa calkiem inni ludzie ktorzy z pewnoscia pomoga.

co do rekojmi to tylko dobra wola sprzedawcy i rekojmia to nie to samo co gwarancja.

info poleciało na pw. Pozdrawiam

A jak ktoś będzie w podobnej potrzebie to ma klepać kolejne posty z prośbami?

Wrzuć na forum.

fyi ...

Witaj, podaje Ci główny kontakt do VW od którego zaczynałem ...

 

jest to formularz na stronie. wypelnij go prawdziwymi danymi oraz popros o przeslanie maili osob odpowiedzialnych za Twoj problem ...

 

https://www.volkswagen.de/vwcms/master_public/virtualmaster/de3/dialogcenter/dialog/fragen_sie_uns/modelle.htx

 

widze ze w mailu nie mam juz tych wiadomosci - bo to bylo ok rok temu. Postaram sie odszukac wydrukow i spisac z nich maile. Jeżeli cos znajde to podesle jeszcze.

 

Znalazlem takze stronke z ktorej rowniez korzystałem.

http://www.volkswagenag.com/vwag/gb2007/info_center/de/contacts/contact_overview.html

Pisz do ludzi którzy są z (Büro Wolfsburg) - jeżeli Ci nie pomogą na pewno dadzą namiary na kogoś kto to uczyni.

 

Zazwyczaj sa to bardzo mili ludzi - nastawieni przyjacielsko, którzy chcą pomóc nie to co u nas...

Pisac musisz po niemiecku.

 

PS. tutaj masz jeszcze stronke Personelu Niemieckiego VW. http://www.vw-personal.de

 

Pozdrawiam

Marcin

Dział techniczny nie jest chyba do zadawania takich pytań ??

_zlydzial1

pisz śmialo - to sa calkiem inni ludzie ktorzy z pewnoscia pomoga.

co do rekojmi to tylko dobra wola sprzedawcy i rekojmia to nie to samo co gwarancja.

co do rekojmi to tylko dobra wola sprzedawcy i rekojmia to nie to samo co gwarancja.

Nie jest tak jak piszesz Kolego, sprawy rekojmi reguluje odpowiednia ustawa i sprzedawca nie ma w tym przypadku nic do powiedzenia. Z tytułu rękojmi może skorzystać klient który jest przedsiębiorcą (firma) i rękojmia trwa 12 miesięcy od daty zakupu. Klient indywidualny natomiast może skorzystać z prawa niezgodności towaru z umową ,która obejmuje okres 24 miesięcy od daty zakupu. Sprzedawca ma obowiązek poinformować klienta w ciągu 14 dni ,jak ustosunkował się do jego żądań. Jeśli tego nie zrobi, to roszczenia klienta uznaje się za zasadne i rozpatrzone pozytywnie.

Natomiast, jeśli chodzi o gwarancje to za nią odpowiedzialny jest producent.

To tak w kwestii uściślenia