Reklamacja towaru

[passat1.8t]

Witam , moja dziewczyna trochę handluje na allegro czapkami , ostatnio sprzedała czapkę , kobieta wystawiła jej neutralny komentrz ze niby czapka jest nierowno zszyta( mogla zadzwonic , napisac ze cos nie tak) , teraz po uplywie tygodnia mowi ze uprala czapkę i się guzik odkleil( chyba normalne ze sie takich rzeczy w pralce nie pierze) i chce zwrocic towar ... i mowi zeby jej cala kase oddala , co zrobić ? spławić ją skoro już komentarz wystawiła?

pozdrawiam

[zdun_VW]

Jaka to czapka, że nie można jej prać

[passat1.8t]

Zimowa damska , ale chyba normalne ze jak guzik jest, to sie na lewą strone wywraca?a nie kreci w pralce az odpadnie ...

[gajdus]

jeżeli na metce było żeby nie prac to spławić olać itd. jeżeli nie było takiego info a sprzedawca nie poinformował o tym klienta to wina leży po stronie sprzedawcy

to była nowa czapka? Twoja żona się tym zajmuje prywatnie czy prowadzi sklep?

[passat1.8t]

Jako firma sprzedaje.. ,ale sluchajcie jezeli cos jest nie tak to sie dzwoni, pisze a nie wystawia komentarz( 1 neutral..) a potem raptownie po tygodniu szuka dziury w calym.

Edytowane 16 Stycznia 2011 przez passat1.8t

[gajdus]

,ale sluchajcie jezeli cos jest nie tak to sie dzwoni a nie wystawia komentarz( 1 neutral..) a potem raptownie po tygodniu szuka dziury w calym.

no wypadało by tak zrobić ale co by wypadało a jakie przywileje daje prawo to już inna bajka generalnie nie musisz się spieszyć z oddawaniem kasy, oddać zawsze zdążysz, a nic więcej Ci raczej zrobić nie może nisz zmusić do oddanie kasy, pytanie czy jak ją zlejesz to będzie się jej chciało drążyć temat po rzecznikach itd. Jeżeli sama oleje temat to będzie koniec, a jak się uprze to taniej wyjdzie oddać jej kasę niż się sądzić(zwłaszcza że pozycja sprzedawcy jest raczej przegrana) ;]

[passat1.8t]

Na razie moja dziewczyna odpisała że nie uznaje reklamacji , pozatym ciekawe czy kobieta zacznie drazyc temat za 15 zł? Byśmy jej kase oddali bez zadnego ale ,gdyby komenta krzywdzącego nie wystawiła..

[Marcin_1998]

Nie musisz oddawać kasy. W pierwszej kolejności jako sprzedawca możesz wymienić towar na wolny od wad, a jeśli to nie możliwe, to wtedy kupujący może żądać zwrotu pieniedzy, a ile wada była w produkcie, a nie użytkowaniu. To niestety ona musi udowodnić.

[passat1.8t]

Sądząc po kliencie to chyba juz lepiej by kase oddac..

pozdro

[gajdus]

dokładnie bo jak wymienisz to zrobi to samo co zrobiła i tak będziesz co tydzień wymieniał ;]

[pszemek]

Sądząc po kliencie to chyba juz lepiej by kase oddac..

pozdro

Powiedz jej, że oddasz te 15zł jak unieważni komentarz - bo ma taką możliwość.

[Polski]

Niech Ci odeśle czapke i możesz jej wymienic na nową Często jest tak że ludzie próbują wyłudzić kase (miałem kilka przypadków na allegro i Ebay) i kase oddałem tylko raz jak faktycznie mi odesłano przedmiot i sam stwierdziłem że jest wadliwy ale komentarze były zawsze na samym końcu A u Cibie juz wystawiła czy transakcja jakby zakończona i gdzie nie wystawiła Negatywa !! Odczekaj troche i zobaczysz co "wyrośnie"

pozdrawiam

[passat1.8t]

TO już chyba lepiej kase oddać a nie płacic za wysyłki .. napisalismy zeby komenta uniewaznila a nie najpierw wystawia neutrala a potem raptownie zwraca..

[gajdus]

zwracać powinna na własny koszt... wiec niech wyśle a Wy jej oddajcie 15zł.. hehe zwróci się jej za przesyłkę?

[passat1.8t]

Gorzej jak wymienić zechce;p.. co tydzien wysyłać nową? napisałem ze oddam kasę , nawet bez odsylania towaru jak komentarz unieważni , mojej dziewczynie zalezy by miec 100% pozytywow.

[marqs85]

Masz dwa wyjścia, jeśli żona sprzedaje to jako sklep ma odpowiedzialność, jak babka wyśle Ci czapkę z pismem NTZU i opisze swoje żądania wtedy zdecydujecie, generalnie jak koledzy wspomnieli w pierwszej kolejności możecie jej wymienić na nową wolną od wad, kasy nie musicie zwracać, oczywiście wysyła na swój koszt, druga droga to olać ją a jak babka nie odpuści i przyśle NTZU to jak wyżej.

O trzecim wyjściu już ktoś napisał niech unieważni komentarz, odeśle czapkę na swój koszt i oddajcie jej kase, i to chyba najlepsze rozwiązanie.

[czajek19]

dokładnie , niech komenta unieważni, i niech odsyła czape, a wy oddajcie jej kase wkońcu to 15 zł tylko , lepiej oddać niż robić problemy.. chu wi co to za baba

[gajdus]

chu wi co to za baba

pewnie nie jeden

[passat1.8t]

Jak anuluje komenta to oddamy i bez odsyłania czapy h.. z nią ... ale analfabetka chyba jakas .. tak pisze ze ciezko poznac ze to polski;p

edit : co to ten NTZ??

[gajdus]

niech odeśle dla zasady!